Turnos del prestador

Los turnos se manejan en Turnos, dentro del panel de prestador.

Solicitudes de turno

Un cliente solicita un turno: queda en "Pendientes de respuesta" y reserva ese horario mientras está vigente (24 horas, o hasta el horario del turno). Vos aceptás o rechazás. Si no respondés, vence y el horario se libera.

Seña

Si el servicio tiene precio y los pagos online están habilitados, al aceptar el turno queda "Esperando pago de seña". El cliente paga la seña con Mercado Pago y recién ahí el turno pasa a confirmado. Si no la paga a tiempo, la solicitud vence.

Turno manual

Con "Nuevo turno manual" cargás un turno que acordaste por fuera: servicio, fecha y hora de inicio, nombre del cliente y, si querés, un precio final y notas.

Estados

Pendientes de respuesta, esperando pago de seña, confirmados, completados, rechazados y cancelados. Podés filtrar la lista por estado.

Cancelar

Un turno se puede cancelar desde la lista. Al cancelarlo, el horario vuelve a estar libre en tu agenda. Los reintegros no se gestionan desde el asistente.